Données de navigation

Politique de cookies

Cookies et traceurs : de quoi parle-t-on ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. D’autres technologies produisent le même effet, comme le stockage local du navigateur. La réglementation française — article 82 de la loi Informatique et Libertés — les traite de la même manière : votre consentement est nécessaire, sauf lorsque le traceur est strictement nécessaire à la fourniture d’un service que vous avez expressément demandé.

Ce que ce site n’utilise pas

Fletchy Conciergerie n’utilise aucun cookie publicitaire, aucun cookie de ciblage ou de mesure d’audience et aucun dispositif de traçage comportemental ou de profilage (Google Analytics, Facebook Pixel ou équivalent).

Aucun traceur soumis à consentement n’étant déposé sur votre terminal, aucune bannière de consentement n’est affichée. Si un outil déposant de tels traceurs devait être ajouté au site, un bandeau de recueil du consentement serait mis en place au préalable.

Ce que ce site utilise

Stockage local strictement fonctionnel

Le site n’écrit lui-même aucun cookie. Il utilise en revanche le stockage local de votre navigateur pour un usage purement fonctionnel :

Cette information reste sur votre terminal : elle n’est transmise ni à nos serveurs, ni à un tiers, ne contient aucune donnée personnelle et ne permet aucun suivi de votre navigation. Elle n’a pas de date d’expiration ; vous pouvez la supprimer à tout moment en effaçant les données du site dans votre navigateur.

Mesure d’audience sans cookie (Vercel Web Analytics)

Le site mesure sa fréquentation avec Vercel Web Analytics, l’outil de son hébergeur. Il ne dépose aucun cookie : chaque page vue est comptée à partir de la requête elle-même (page consultée, site de provenance, localisation approximative, navigateur, système, type d’appareil). Une empreinte technique de la requête permet de distinguer les visites ; elle est effacée au bout de 24 heures. Les statistiques sont agrégées et ne permettent pas de vous identifier. Voir la politique de confidentialité.

Journaux techniques de l’hébergeur

Le site est hébergé par Vercel, qui conserve des journaux techniques (adresse IP, date, ressource demandée) nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service. Ces journaux ne sont pas des traceurs déposés sur votre terminal et ne servent pas à vous identifier. Voir la politique de confidentialité.

Polices de caractères

Les polices du site sont hébergées sur fletchy.fr : leur chargement ne fait appel à aucun service tiers et ne transmet votre adresse IP à personne d’autre que notre hébergeur.

Formulaires de contact (Formspree)

Les formulaires du site sont acheminés par le service Formspree, qui peut déposer des traceurs techniques nécessaires au traitement et à la protection du formulaire contre les envois automatisés. Ils ne sont sollicités que lorsque vous envoyez un message. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Formspree.

Paiement des cartes cadeaux (Stripe)

Les pages Carte cadeau — L’Écrin Balinais et Carte cadeau — Manoir Verlac proposent un bouton de paiement fourni par Stripe. Ce bouton n’est chargé que lorsque vous cliquez sur « Accéder au paiement sécurisé » : avant ce clic, aucune requête n’est adressée à Stripe. À partir de ce moment, Stripe dépose des cookies techniques et de prévention de la fraude, nécessaires au paiement que vous avez demandé, notamment un cookie nommé « m » sur le domaine m.stripe.com, constaté avec une durée d’environ treize mois. Le paiement lui-même est traité par Stripe : Fletchy Conciergerie ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Stripe.

Durées de conservation

Le choix de langue du guide du séjour reste enregistré jusqu’à ce que vous effaciez les données du site dans votre navigateur. L’empreinte utilisée par la mesure d’audience est effacée au bout de 24 heures et les statistiques agrégées sont conservées un mois. Les traceurs déposés par les services tiers sont soumis aux durées propres à chaque fournisseur.

Comment gérer les traceurs ?

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, et effacer les données de site déjà enregistrées. La plupart des navigateurs vous permettent de :

Pour configurer vos préférences, consultez l’aide de votre navigateur :

Attention : le blocage de ces données peut affecter le fonctionnement de certaines fonctionnalités, notamment le bouton de paiement des cartes cadeaux.

Contact

Pour toute question relative aux cookies et traceurs utilisés sur ce site, contactez-nous à : contact@fletchy.fr.

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026